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適用範圍
本隱私權政策適用於本公司官方網站、會員中心、線上申辦與相關數位服務。若您透過第三方平台（例如社群帳號登入）使用本服務，該平台另有其隱私權規範，請一併參閱。
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蒐集之個人資料類型
依服務內容，本公司可能蒐集下列資料：
1. 識別類：姓名、身分證字號／護照號碼、出生日期、國籍等。 2. 聯絡類：電子郵件、手機號碼、通訊地址、LINE 或其他即時通訊資訊。 3. 帳戶與交易類：會員帳號、訂單編號、申辦進度、付款相關紀錄（不含完整信用卡號）。 4. 申辦文件類：為完成護照、簽證或其他代辦業務所需之證明文件與影像資料。 5. 裝置與使用類：瀏覽紀錄、Cookie、IP 位址、瀏覽器類型與裝置資訊，用以維護系統安全與改善使用體驗。
蒐集、處理及利用之目的
本公司蒐集個人資料之目的包括但不限於：
• 會員註冊、身分驗證與帳號管理 • 商品訂購、付款確認、出貨／取件與售後服務 • 護照、簽證及其他旅行相關文件之代辦與進度通知 • 客服諮詢、申訴處理與必要之聯繫 • 法令遵循、風險控管與爭議處理 • 服務優化、網站安全維護與匿名化統計分析
除依法令或取得您同意外，本公司不會將個人資料用於與上述目的無關之用途。
利用之期間、地區、對象及方式
期間：自蒐集之日起，至特定目的消失、契約關係結束、您請求刪除，或依法應保存之期間屆滿為止。
地區：主要於中華民國（臺灣）境內處理；如因跨境申辦或系統維運需要，可能於必要範圍內進行跨境傳輸，並採取合理保護措施。
對象：本公司內部授權人員；為完成服務所必要之合作廠商（如物流、金流、官方受理窗口）；以及依法有調查權之機關。
方式：以自動化機器或其他非自動化方式進行蒐集、處理、利用、傳輸與保存。
當事人權利
依個人資料保護法，您就本公司保有之個人資料得行使下列權利：
1. 查詢或請求閱覽 2. 請求製給複製本 3. 請求補充或更正 4. 請求停止蒐集、處理或利用 5. 請求刪除
您可透過客服或會員中心提出申請。為確認身分與保障資料安全，本公司可能要求您提供必要證明。若依法令或契約仍有保存必要，本公司得於說明理由後暫緩處理部分請求。
Cookie 與類似技術
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資料安全與保存
本公司採取合理之技術與管理措施保護個人資料，包含存取權限控管、傳輸加密、系統監控與內部作業規範，以降低遭未經授權存取、竄改、揭露或毀損之風險。
請您妥善保管帳號與驗證資訊，勿與他人共用。若發現帳號異常，請立即通知本公司協助處理。
政策更新
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